1、這是固件問題導致的硬盤的盤體本身應該沒壞還是返廠維修吧我雖然也能修可是維修步驟真的太多了教會不大可能詳細步驟寫出來也起碼千字以上嗯，建議返廠維修如果lz你自己有一定的維修能力，推薦你百度一下“DIY解決希捷固件門圖解”自己維修解決；處理方法，先打開機箱側蓋檢查系統硬盤的SATA有沒有接觸不良，正好換一根SATA試一試如果還是不行，就用U盤做一個系統啟動盤進入PE，還是找不到硬盤的話就是硬盤無法識別了，只能更換硬盤建議買個牌子可靠一點的固態硬盤，比如東芝，西部數據，金士頓，三星個人推薦東芝三 我的電腦，在重裝系統時；并由制造商寫入相關的內部管理程序除了Smart信息表外還包括低級格式化程序加密解密程序自監控程序自動修復程序等監測軟件通過一個名為“SMART RETURN STATUS”的命令命令代碼為B0h對Smart信息進行讀取，且不允許最終用戶對信息進行修改Smart信息無法讀取，這表明硬盤驅動器是嚴重損壞；你這個硬盤是當年細節問題門固件門的問題硬盤建議你立即備份數據然后將硬盤拿去質保，以防不測數據丟失；首先，你的硬盤絕對屬于固件門固件門并不是單單說硬盤突然停止響應，官方描述的是“在極少數Seagate Barracuda720011硬盤中發現了一個固件問題，該問題導致開關電源后可能無法訪問數據”官方描述的肯定是比較簡單的實際用的過程中，問題有硬盤很容易出現壞道，突然停止響應，或者直接認不到了你的數據；如果你遇到了希捷硬盤無法啟動的問題，有可能是由于固件門事件導致的，通常涉及的是11代和12代的一些型號要解決這個問題，首先需要通過希捷指令線激活硬盤這一步驟相對簡單，但具體操作細節較為復雜，通常需要使用超級終端進行激活之后，下一步是刷寫固件這一過程需要一定的技術知識，建議在專業人士；希捷硬盤最低是保3年，一年之內如果是普通的質量問題，不二話直接換新的，另兩年是保修但固件BUG是他們的質量缺陷，如果你的硬盤確定是屬于固件BUG產品都是可以換新的，而且會給你換同容量的最新同型號我的希望720011 500G 就是固件BUG造成了BIOS不認硬盤，08年買的，他們也是給我換了一個新的12代500G硬盤只是希捷不對硬盤中損失的數據承擔。

2、固件門明顯的一個表現就是BIOS里面可以看到硬盤，但是硬盤的參數錯亂，看不到硬盤的正確容量希捷硬盤有咔咔聲不能絕對認為是磁頭問題因為希捷硬盤有一兩個壞道，就有可能發出異常的響聲；登陸希捷中文官方網站SEAGATE點擊“支持”2打開的鏈接頁面，點擊“質保和退貨”菜單 3 跳轉頁面后，鼠標想下滾動，彈出“檢查質保”頁面 4 在序列號中輸入SN“S1D1JLY3”和隨機驗證碼“dxyeg”后，點擊“檢查質保”5查詢到此硬盤已過保信息；2假如有聲響，那說明挪動硬盤盒子是好的，那可能是不能識別硬盤所致或者是操作系統問題312都不是的話，那就是挪動硬盤里的硬盤壞了把硬盤從硬盤盒里取出來，換個硬盤盒或間接插到臺式機主板上的硬盤接筆試下就曉得了4驅動裝置辦法圖文從網上下載了驅動也不能用 我電腦USB接口20；1 確認自己硬盤的型號和序列號，這些在硬盤的表面層和說明書中都可以找到2 訪問希捷官方網站，檢測其是否屬于問題硬盤系列具體鏈接為selfservicesearchjsp？NewLang=zh 3 若需要升級固件，可以先下載ISO鏡像文件，制作成DOS啟動盤或CD光盤4 確認主機內有集成SATA；不存在，總的均衡來說，兩家的硬盤綜合性能都差不太多，希捷的占有率和技術要強一些，針對具體型號，西數黑盤的性能比希捷720012性能好，PC MARK 硬盤成績1TB但是黑盤和希捷XT系列的應該說是旗鼓相當黑盤略好一點，但選盤不能光看性能，黑盤的64M緩存也大啊，價格也高啊，而且噪音大 所以選。

3、我手上的唯獨就一個水貨和你的一樣出了壞道，不過剛好過了一年保修期，沒救了，賣了電路板我的固件都是CC38的那種，使用沒問題本來就是720012就是固件門720011的改良版，但是HD TUNE顯示很多黃色，要用新的版本而一些C7的顯示，就是數據線有問題導致數據校正不正確。

4、不屬于，其實固件門也沒那么可怕，現在硬盤也不貴，不用擔心 追問搞的我都 糾結 了= =整了幾周都沒搞懂 電腦 問題出在哪，拿出去修也沒修好，個人認為不是軟件問題，估計出在硬件上，因為用過 番茄 的，深度的，WIN 7旗艦版 ，電腦公司的BIOS 搞的是系統默認值，然后把啟動改成硬盤；首先要到希捷官方下載drive detect檢測工具點擊這里下載，然后通過該軟件檢測你的硬盤型號和固件版本號，詳見下圖 硬盤drive detect檢測工具界面上圖中，Drive Name就是硬盤型號，Serial Number是硬盤序列號，Revison是固件版本號，Attached表示是否有連接起來，并非表示是否中招了，這點是需要注意的例如上面型號為“ST。

5、通常這種情況是分區表損壞，只需要恢復一下分區表就可以了，但關鍵得排除是不是硬盤本身的問題，如果是移動硬盤的話，可以把盤芯拿出來接到臺式機上，看一下bios里能不能識別到硬盤，能識別，可能是分區表損壞，不能識別，可能是硬盤電路板故障通常接到臺式機上都是可以識別的，接到臺式機后，看看能不能找。