眼下，在小區(qū)的廣告欄、 樓道里， 或干脆是家門口，“出鏡率”最高的就是這樣一張通知單↓↓↓

　　沒錯， 它就是“物業(yè)費繳費通知單”！

　　居民小區(qū)內的業(yè)主由于這樣那樣的原因，拖交物業(yè)費是常有的事，物業(yè)除了以這種方式盡最大可能催繳之外，并沒有太多的辦法。

　　別小看了這數(shù)額不多的物業(yè)費，最終很可能會導致惡性循環(huán)：

　　當物業(yè)費收繳率低于80％時，物業(yè)公司將難以維持正常的經(jīng)營管理活動。物業(yè)質量下滑，導致居民拒絕繳納物業(yè)費↓↓↓

　　最終陷入業(yè)主欠費→物業(yè)虧損→服務縮水→更多業(yè)主不繳費的惡性循環(huán)中······

　　昨天，遼寧省十二屆人大常委會第二十七次會議審議了關于檢查《遼寧省物業(yè)管理條例》實施情況的報告。省人大常委會建議建立與物業(yè)服務標準相適應的物業(yè)收費機制和價格調整機制，淘汰信用差的物業(yè)服務企業(yè)， 同時建議將拒交或惡意拖欠物業(yè)費行為納入個人誠信系統(tǒng)。

　　先來看看遼寧省物業(yè)服務情況目前是怎么樣的：

　　僅28%的小區(qū)成立業(yè)委會

　　截至目前，遼寧省共有物業(yè)服務企業(yè)3275家，其中一級資質企業(yè)46家，二級資質企業(yè)182家。但其中僅有28%的小區(qū)成立了業(yè)委會，業(yè)委會缺少專業(yè)人士，也缺乏有效溝通。

　　維修資金啟動難使用少

　　許多業(yè)主對與自身利益無關的事項不愿表決動用維修資金。啟動維修資金審批程序繁瑣，致使使用效率低下，維修資金監(jiān)管也不夠公開透明。對此遼寧省人大常委會建議：推廣沈陽等地經(jīng)驗，建立維修資金“綠色通道”，應對緊急突發(fā)事件。

　　“將拒交或惡意拖欠物業(yè)費行為納入個人誠信系統(tǒng)”的消息一出，在社會上形成兩種聲音， “支持派”（多是物業(yè)）和“反對派”（多是業(yè)主）紛至沓來↓↓↓

　　反對的一方多是業(yè)主：自己拖欠物業(yè)費完全是無奈之舉。

　　業(yè)主方

　　物業(yè)公司不盡責，服務不到位，管理不規(guī)范，亂收費；個別業(yè)主私搭亂建，擾亂小區(qū)秩序和鄰里關系；如果這些問題不能解決，片面強調我們講誠信，這對我們來說太不公平了。

　　而支持的多為物業(yè)公司：我們也有難言之癮。

　　物業(yè)方

　　我們也是沒辦法，少了物業(yè)費支撐的話，怎能為業(yè)主好好服務呢？而且開發(fā)商不按照規(guī)劃建設配套設施、房屋質量不合格等問題一旦解決不好，業(yè)主便把賬全部算在我們頭上。

　　個人信用報告記錄了個人信用活動，說白了，從這上面直接就能看出你是不是個“講誠信的好人”，還關聯(lián)各種信貸業(yè)務等等······

　　業(yè)主拒繳物業(yè)費積累的矛盾和問題絕非某一方的，有著方方面面的原因，未必都是業(yè)主不誠信所致。

　　很多業(yè)主拒繳物業(yè)費都是由于“物業(yè)公司服務質量不好，所以我不交。” 比如說，家中被盜，發(fā)現(xiàn)當天保安離崗，或門禁設施都是壞的，存在管理缺陷。如果因這樣拒繳物業(yè)費而從此落得“不守信用”的名號，相當于直接把錯誤都推到業(yè)主身上，如此“一棒子打死”，那也真是有夠冤枉的。

　　所以小編認為，如果建立業(yè)主拖欠物業(yè)繳費征信制度，也應該照顧到這些：

　　應該健全統(tǒng)一的物業(yè)管理法規(guī)，依法管理。當前加強和完善物業(yè)管理立法勢在必行。

　　● 判定業(yè)主是否存在惡意欠繳物業(yè)費行為，應該經(jīng)法院判決來確認，才能納入社會征信系統(tǒng)。

　　● 物業(yè)公司要強化合同意識，在收取物業(yè)服務費后，應當嚴格履行服務義務，提高服務質量，提高物業(yè)管理隊伍的素質。

　　● 業(yè)主要增強契約意識，遵循誠實信用原則，在享受物業(yè)服務的同時，認真履行交納費用的義務，依法維權。

　　可以給物業(yè)公司也建立一套信用檔案。通過業(yè)主對物業(yè)服務質量的打分和評價，決定物業(yè)公司的信用等級。一旦物業(yè)公司信用等級低于一定的標準，就該退出小區(qū)乃至物業(yè)服務行業(yè)。這就要求，條例起草者、立法審議者和相關部門充分吸收物業(yè)公司和業(yè)主的意見，平衡雙方的權責關系。

　　所以小編說，如果服務質量過得硬，無可挑剔，還有誰好意思不交物業(yè)費呢，畢竟惡意欠費的老賴是極少數(shù)的哦。所以在將拖欠物業(yè)費納入個人征信體系的同時，也應該將物業(yè)服務的質量一并考慮。唯有如此，才能深得業(yè)主的信任，實現(xiàn)雙方利益的最大化。

　　來源：中國文明網(wǎng)、新浪新聞、沈陽晚報

　　遼寧號新媒體編輯：張經(jīng)緯