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1刪除緩存和cookies，步驟打開IE瀏覽器工具internet選項刪除確定關掉瀏覽器試一下2如果還不可以，換一個瀏覽器，比如瀏覽器，下載之后且安裝好，然后試一下以上兩種方式一般就可以解決，但建議使用客戶端，比如foxmail，支持多帳號管理穩定易管理和使用，新郵件即時提醒。

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用戶可以根據個人習慣選擇是否將發送郵件保存到已發送郵件文件夾回復郵件時，用戶可以選擇是否在標題前加上“回復”或“Re”，以及是否包含原文內容，體現了人性化設計聯系人分類管理功能搜狗郵箱支持聯系人分類管理，方便用戶管理和查找聯系人用戶可以使用關鍵字搜索聯系人，甚至通過地址簿的導出導入功能實現與本地計算機的。

在注冊過程中，用戶只需簡單幾步首先，選擇一個安全的郵箱密碼，并設置一個易于記憶的密碼提示問題和答案接著，輸入系統生成的附加碼，輕輕一點，即可完成新賬號的注冊這樣的流程既便捷又安全，讓新用戶快速上手在文件傳輸方面，搜狗郵箱支持大附件，最高可達10MB，且文件格式廣泛兼容，無論是文檔。

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