轉(zhuǎn)自：精益生產(chǎn)促進中心

　　動作分析是方法研究的另外一個內(nèi)容，主要研究分析人在進行各種操作時的身體動作，以消除多余的動作，減輕勞動強度，使操作簡便更有效，從而制定出最佳的動作程序。

　　程序分析與動作分析的區(qū)別：

　　?1、程序分析是從大處著眼，根據(jù)程序圖分析生產(chǎn)過程的種種浪費，從合理安排程序中去尋求提高工作效率的方法。

　　?2、動作研究則是在程序決定后，研究人體各種操作動作的浪費，以尋求省力、省時、安全的最經(jīng)濟的方法。

　　動作分析的實質(zhì)是：

　　研究分析人在進行各種工作操作時之細微動作，刪除無效動作，使操作簡便有效，以提高工作效率。

　　動作分析的內(nèi)容：

　　發(fā)現(xiàn)操作人員的無效動作或浪費現(xiàn)象，簡化操作方法，減少工人疲勞，在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法，為制定動作時間標(biāo)準(zhǔn)作技術(shù)準(zhǔn)備。

　　內(nèi)容具體包括三大部分：

　　?1、動素分析

　　?2、影象分析

　　?3、動作經(jīng)濟原則等內(nèi)容。

　　動作：

　　工藝流程和作業(yè)的具體實施方法，如為尋找、握取、移動、裝配必要的目的物，操作者身體各個部位的每一個活動。動作可大致分為下面四類：

　　1、加工—改變目的物形狀和裝配目的物的動作

　　2、移動—改變目的物位置的動作

　　3、握持—保持目的物形態(tài)的動作

　　4、等待—無作業(yè)手空閑著的動作

　　動作分析的定義：

　　按操作者實施的動作順序觀察動作，用特定的記號記錄以手、眼為中心的人體各部位的動作內(nèi)容，把握實際情況，并將上述記錄圖表化，以此為基礎(chǔ)，判斷動作的好壞，找出改善著眼點的一套分析方法。

　　動作分析的目的：

　　1、了解操作者身體各部位的動作，動作順序和方法

　　2、了解以兩手為中心的人體各部位是否能盡量可能同時動作，是否相互聯(lián)系

　　3、明確各種動作的目的，動作過程中的必要動作和不必要動作

　　4、了解必要動作中兩手的平衡

　　動作分析的作用：

　　1、為減輕作業(yè)疲勞，提高工作效率而找出動作存在的問題

　　2、探討最適當(dāng)?shù)膭幼黜樞颉⒎椒ê腿梭w各部位動作的同時實施

　　3、探討最適合于動作的工夾具和作業(yè)范圍內(nèi)的布置

　　4、比較動作順序、方法改進前后的情況，預(yù)測和確認改善的效果

　　5、用記號和圖表一目了然地說明動作順序和方法

　　6、改善動作順序和方法，制定最適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法

　　7、提高能細微分析動作和判斷動作好壞的動作意識

　　動作分析方法：

　　1、目視動作觀察法：分析者直接觀測實際的作業(yè)過程，并將觀察到的情況直接記錄到專用表格上的一種分析方法。

　　①動素分析法

　　②雙手操作分析法

　　2、影像動作觀察法：通過錄像和攝影，用膠卷和錄音帶記錄作業(yè)的實施過程，再通過放影、放像的方法觀察和分析作業(yè)動作的方法。

　　①高速攝影分析法（細微動作影像分析）

　　②常速攝影分析法

　　③慢速攝影分析法

　　④VTR分析法

　　動作改善四原則：

　　取消（Eliminate）

　　合并（Combine）

　　重排（Rearrange）

　　簡化（Simplify）

　　動作改善,必須從排除下列工作開始:

　　(1)需要用力氣的工作,亦即必須用手,腳或全身用力方能完成的工作,或向膝蓋下方伸手及蹲下拿起物品的動作,因為這些工作會引起肌肉的疲勞。

　　(2)不自然的姿勢,例如蹲在地上做事,或彎著腰工作等,這些不自然的姿勢亦會引起肌肉的疲勞。

　　(3)需要注意力的工作,例如必須仔細對準(zhǔn)的工作或必須謹慎挑選的工作等,因為這些工作會引起精神上的疲勞。

　　(4)厭惡的工作,例如噪音很大,空氣污染,機器容易故障的工作。

　　以上四者均是改善的重點,只要稍加留意,就可發(fā)現(xiàn)許多工作可以大大改善。

　　工作改善的技巧不外乎剔除,合并,重排,簡化四者,以下分別列出其改善重點:

　　1.取消

　　(1)剔除所有可能的作業(yè),步驟或動作(包括身體,足,手臂或眼)。

　　(2)剔除工作中的不規(guī)律性,使動作成為自發(fā)性,并使各種物品置放于固定地點。

　　(3)剔除以手作為持物工具的工作。

　　(4)剔除不方便或不正常的動作。

　　(5)剔除必須使用肌力才維持的姿勢。

　　(6)剔除必須使用肌力的工作,而以動力工具取代之。

　　(7)剔除必須克服動量的工作。

　　(8)剔除危險的工作。

　　(9)剔除所有不必要的空閑時間。

　　2.合并

　　(1)把必須突然改變方向的各個小動作結(jié)合成一個連續(xù)的曲線動作。

　　(2)合并各種工具,使成為多用途。

　　(3)合并可能的作業(yè)。

　　(4)合并可能同時進行的動作。

　　3.重排

　　(1)使工作平均分配于兩手,兩手之同時動作最好呈對稱性。

　　(2)組作業(yè)時,應(yīng)把工作平均分配于各成員。

　　(3)把工作安排成清晰的直線順序。

　　4.簡化

　　(1)使用最低級次的肌內(nèi)工作。

　　(2)減少視覺動作并降低必須注視的次數(shù)。

　　(3)保持在正常動作范圍內(nèi)工作。

　　(4)縮短動作距離。

　　(5)使手柄,操作桿,足踏板,按鈕均在手足可及之處。

　　(6)在須要運用肌力時,應(yīng)盡量利用工具或工作物的動量。

　　(7)使用最簡單的動素組合來完成工作,

　　(8)減少每一動作的復(fù)雜性。

　　從操作者手動作之研究,吉爾布雷斯夫婦發(fā)現(xiàn),所有操作是由一連貫之基本動作(Fundamental motion)所組成,經(jīng)研究結(jié)果,統(tǒng)計人體動作之基本要素(或基本動作)可細分為十七種動素,為使讀者對這些動素之定義,范圍及其特性有所了解,故將此 十七種動素歸成三大類

　　動作要素分析

　　通過觀察手、足動作和眼、頭活動，把動作的順序和方法與兩手、眼的活動聯(lián)系起來詳盡地進行分析，用動素記號記錄和分類，找出動作順序和方法存在的問題 ，單手等待以及不合理動作、浪費的動作等問題并加以改進的一種分析方法。

　　動作要素分析的目的

　　1.把動作分類歸納成為17種基本動作，了解每個動作的過程和狀態(tài)，明確動作順序、方法與雙手、眼、足、頭等人體各個部位動作之間的關(guān)系；

　　2.把握人體各部位是否同時動作；

　　3.確認各動作的合理性，找出存在的浪費、不合理性和不穩(wěn)定性；

　　4.區(qū)別必要動作、輔助動作和不必要動作，找出產(chǎn)生后兩類動作的原因。

　　動作要素類別

　　有效動素

　　進行作業(yè)時必要的動作，共9種。

　　1. 伸手：空手移動接近或離開目的物的動作

　　2. 抓取：用手或身體的某一部位抓取或控制目的物的動作

　　3. 移物：用手或身體的某一部位承受載荷改變目的物位置的動作

　　4. 定位：使手持的目的物與其他目的物取得正確位置關(guān)系的動作

　　5. 裝配：使兩個或兩個以上的目的物合并的動作

　　6. 拆卸：將一物分為兩個或兩個以上目的物的動作

　　7. 使用：利用器具或裝置所做的動作

　　8.放開：放開由手或身體的某一部位控制著的目的物的動作

　　9. 檢驗：將目的物的性能、質(zhì)量、數(shù)量與規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)相比較的動作。

　　輔助動素

　　為完成作業(yè)動素而必須的動素，它將會延緩作業(yè)動素的實施，作業(yè)時間會消耗過多，降低了作業(yè)效率，共有5種。

　　1. 尋找：用眼、手等五種感官尋找目的物的動作

　　2. 發(fā)現(xiàn)：在尋找動作后，找到目的物瞬間的動作（有的書上未列此動素）

　　3. 選擇：使用五官從數(shù)個物體中選定目的物的動作

　　4. 思考：以思考為主的理解和判斷等心理活動

　　5. 預(yù)定：調(diào)整目的物的位置使其正好處于下一個動作最好朝向的動作

　　無效動素

　　對作業(yè)進行無任何作用的動作，是動素分析中一定要設(shè)法取的動素，也稱為第三類動素。共有3種。

　　1.保持：用手或身體的某一部位保護目的物，維持原狀的動作

　　2.延遲：由于機械的自動進給而造成的等待，雙手 操作時的某只手的空閑。

　　3.休息：為恢復(fù)疲勞，身心活動處于休息狀態(tài)。

　　動素分析的步驟

　　1.找出作業(yè)中存在的問題，決定應(yīng)進行動素分析的作業(yè)

　　2.動素分析的準(zhǔn)備：動素分析表、記錄紙、秒表、卷尺

　　3.動素分析的實施

　　①在分析表中填寫必要的事項

　　②觀察、分解、記錄動作

　　③整理分析結(jié)果，填寫總結(jié)表

　　④填寫作業(yè)現(xiàn)場布置表

　　4.討論分析結(jié)果，確定改進方案

　　①找出第2、3類動作多的原因并進行改善，分析雙手動作的平衡

　　4W1H提問技術(shù)，ECRS技巧，動作改善檢查表

　　基于動作經(jīng)濟原則進行

　　②在確定改進方案后，應(yīng)作出改進作業(yè)后的動素分析表，比較改進前后的動素數(shù)，把握改進效果

　　動素分析的應(yīng)用場合

　　1.探討高效易行的作業(yè)方法

　　①用于無論如何觀察作業(yè)，也不能發(fā)現(xiàn)動作所存在的

　　②問題以及無論如何思考也制訂不出最佳方案的場合

　　2.探討最適當(dāng)?shù)膭幼黜樞?/p>

　　①通過動素分析，可以明白人體各部位用什么動作順序活動

　　3.作為討論最適當(dāng)?shù)墓A具與作業(yè)環(huán)境布置安排時的參考資料

　　4.制訂正確易行的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法

　　5.培養(yǎng)動作意識

　　動素分析的應(yīng)用案例

　　案例一：電阻插入作業(yè)

　　要素作業(yè)：

　　1 右手從容器中抓出數(shù)個電阻，放在左手中；

　　2 右手從左手中取出一個電阻，插入電路板；

　　3 重復(fù)動作2，一共在電路板上插入5個電阻；

　　4 將剩余的電阻放回容器箱中。

　　電阻插入動素分析表：

　　動作經(jīng)濟的四條基本原則

　　減少動作數(shù)量

　　1.是否有多余的搜索、選擇、思考和預(yù)定？

　　2.是否便于抓取和裝配？

　　3.對第二、三類動作，必須考慮減少和取消的改進措施。

　　4.對第一類動作，應(yīng)探討通過使用夾具，改變動作順序來縮短動作時間，輕松作業(yè)。

　　雙手同時作業(yè)

　　1.對于簡單作業(yè)可以同時使用雙手和足，既可以提高工作效率，又保持身體的平衡，減少疲勞。

　　縮短動作的距離

　　1.是否存在不必要的大動作來進行作業(yè)？特別是取放物品的距離是否過大？

　　輕松作業(yè)

　　1.能否減少基本動素數(shù)？

　　2.是否處于難于操作的不合理姿勢？

　　3.是否是需要大力氣的動作？

　　4.改進動作不僅提高作業(yè)效率，還必須考慮作業(yè)的舒適性。

　　動作改善的三要素

　　動作方法

　　實現(xiàn)某一作業(yè)，有多種方法，即使相同的方法，作業(yè)的實施方法也因人而異，因而存在一種最好的方法。

　　作業(yè)現(xiàn)場布置

　　通過動素分析，作業(yè)時間的大部分是移動，抓取和放松物品。這些動作與材料、工夾具和機器的放置場所，位置、高度、放置方法密切相關(guān)，因此，必須根據(jù)操作者動作的方便性來考慮作業(yè)場所得布置。

　　工夾具與機器

　　取代人的手，足，眼和頭協(xié)作作業(yè)的作用，減輕操作者的疲勞，獲得數(shù)倍于人的力量與正確性。

　　基本原則一：減少動作數(shù)

　　動作數(shù)越多，則作業(yè)時間越長。因此，要避免不必要的動作，物料和工具的放置要便于使用，盡量減少動作數(shù)，或一次完成2個以上的動作。

　　動作方法

　　取消不必要的操作：通過動素分析，減少第2類、第3類動作數(shù)

　　通過固定電烙鐵減少動作數(shù)

　　改善前電烙鐵位置沒有固定，由右手握持，一個作業(yè)需要5個動作。改善方案為固定電烙鐵的位置，動作數(shù)由5個減少為3個。

　　減少眼的活動：眼具有確認目的物的作用，通常在手足之前動作。眼的活動過大，過于頻繁，將延緩動作

　　利用反射鏡減少眼的活動。

　　改善前把工件裝入夾具中，在通過示波器判斷工件的好壞。改善方案通過兩片反射鏡觀看示波器波形，頭眼幾乎不移動就能同時看到工件與示波器中的波形。

　　合并兩個及以上的動作

　　用雙管注射器減少涂樹脂動作。

　　改善前用單管注射器在接線柱的兩邊涂樹脂，改善方案采用雙管注射器，一次同時在接線柱的兩邊涂樹脂，減少一半的動作數(shù)，作業(yè)也變得輕松易行。

　　作業(yè)現(xiàn)場布置

　　把工具物料放在操作者前面的固定位置處：避免尋找，彎腰，過渡伸手等動作。熟練到一定程度后可以達到無意識伸手即能抓取物件。

　　把標(biāo)簽該放置在操作者前面固定位置處。

　　改善前操作者從左側(cè)取標(biāo)簽，必須轉(zhuǎn)身。改善方案將標(biāo)簽放置臺改在操作者前面，伸手即可去標(biāo)簽，移動距離由40cm縮短為15cm。

　　把工具物料放置在便于作業(yè)的狀態(tài)：減少作業(yè)過程中的換手動作、預(yù)定動作。

　　利用夾鉗放置筒取消“改變夾鉗抓持方式”的動作。

　　改善效果：取消了改變夾鉗握持方式的動作。

　　按作業(yè)順序放置工具物料：可以減少尋找、選擇等動作，輕快作業(yè)。

　　按便于作業(yè)地順序布置工具。

　　工夾具與機器

　　利用便于抓取工具物料的工具物料箱。

　　用波紋板簡化抓取動作。

　　將零件放在波紋板上有利與用夾子夾起零件

　　把兩個以上工具合并成一個工具。

　　合并萬用表測頭。

　　利用快動夾緊機構(gòu)：夾具設(shè)計原理中有專門的內(nèi)容介紹該機構(gòu)的原理與類型。

　　用壓板夾緊機構(gòu)代替手柄螺旋夾緊機構(gòu)，減少夾緊動作時間。

　　用一個動作操作機器

　　快動開關(guān)。

　　改善前需要移動手柄才能開合開關(guān)、改善后只需按按鈕一個動作即能開合開關(guān)

　　基本原則二：雙手同時動作

　　人們經(jīng)常用一只手代替萬用夾鉗等夾具握持工件，結(jié)果造成動作浪費。因此應(yīng)經(jīng)常注意到在作業(yè)中同時使用雙手動作，同時要改善作業(yè)現(xiàn)場和工夾具，以便于雙手同時作業(yè)。

　　焦點：某只手是否處于空手等待狀態(tài)？是否發(fā)生拿住動作？

　　動作方法

　　雙手同時開始和同時完成動作：在作業(yè)過程中某一只手空閑著，不僅造成浪費，還要加重另一只手的負擔(dān)，造成動作的不平衡。當(dāng)然，要雙手同時作業(yè)，還存在是否可行的問題。

　　雙手同時把元件插入電路板

　　雙手對稱、反向同時動作：反復(fù)相同的運動軌跡是最自然的動作，若雙手的運動方向左右對稱的話，還可取得雙手相互運動的平衡，有節(jié)奏的進行動作，進一步消除雙手在時間上的偏差，防止作業(yè)差錯。

　　工具物料的對稱布置

　　改善前：在非對稱方式下作業(yè)，操作者必須轉(zhuǎn)動身體，人體平衡性差，容易疲勞。

　　改善后：對稱布置下作業(yè)，操作者無須轉(zhuǎn)動身體。

　　作業(yè)現(xiàn)場布置

　　按雙手能同時動作布置現(xiàn)場。

　　能夠用雙手進行的作業(yè)，也有因作業(yè)現(xiàn)場布置很差而無法用雙手動作的情況。最理想的情況是按左右對稱布置作業(yè)現(xiàn)場。

　　對稱與非對稱作業(yè)現(xiàn)場的布置。

　　夾具與機器

　　雙手同時動作的原則：

　　當(dāng)要長時間拿住目的物時，應(yīng)盡量采用固定工具；

　　對簡單的作業(yè)與需要力量的作業(yè)，應(yīng)盡量采用能用足進行作業(yè)的工具

　　設(shè)計能進行雙手同時作業(yè)的工具

　　采用固定工具固定需要長時間拿住的目的物

　　實例：在把螺釘擰緊在工件的作業(yè)中，由于工件不穩(wěn)定，左手拿住工件A，右手裝配工件B、擰緊螺釘?shù)茸鳂I(yè)。在改善方案中，采用了固定工件的夾具，把左手解放出來，以便于雙手同時操作。

　　效果：動作數(shù)由8個減少為5個。

　　采用能利用足進行作業(yè)的工具

　　設(shè)計能雙手動作的工具與夾具

　　改善前用鉗子彎曲墊圈尾部

　　改善方案：在操作臺上開2個小槽，雙手同時把2個墊圈尾部插入槽中，再用手彎曲尾部。

　　效果：減少了多個動作。

　　問題：請用動素分析法分析改善前后的動素。

　　基本原則三：縮短動作距離

　　觀察實際作業(yè)表明，重復(fù)時間在10~15秒間的短作業(yè)，通常有20 ~30%的無用作業(yè)。在進行作業(yè)時，應(yīng)盡量不要轉(zhuǎn)動肩、彎腰曲身。

　　動作方法

　　用最適當(dāng)?shù)娜梭w部位動作：所設(shè)計的作業(yè)動作盡量不移動肩和胳膊，僅通過活動手腕和手指來完成作業(yè)。要避免從背后和地板上取物。人體中手、足、眼動作存在最佳順序（應(yīng)盡量使用靠前部位的動作）

　　人體中手、足、眼動作的最佳順序

　　用最短的距離動作：動作的距離主要由作業(yè)現(xiàn)場布置，因此必須根據(jù)適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)范圍布置作業(yè)現(xiàn)場。

　　正常作業(yè)范圍與最大作業(yè)范圍

　　作業(yè)現(xiàn)場布置

　　在不妨礙作業(yè)的前提下盡量使作業(yè)區(qū)域狹窄

　　作業(yè)區(qū)域過寬，既要增加作業(yè)動作，又要多占據(jù)作業(yè)現(xiàn)場的面積。因此應(yīng)盡量縮窄作業(yè)區(qū)域以防止不合理性、不穩(wěn)定性和浪費。

　　通過改變物料放置與操作臺的位置縮短動作距離

　　效果：將手到輸送帶的距離由50cm減小為30cm，回到人正常作業(yè)的范圍。

　　工夾具與機器

　　利用重力與機械動力送進、取出物料

　　利用滑槽縮短工件的運送作業(yè)距離

　　l效果：從彎腰送運距離1500px縮短為直身伸手250px

　　利用傾斜貨架縮短動作距離

　　利用人體最適當(dāng)?shù)牟课徊僮鳈C器

　　改變機器的操作位置縮短動作距離

　　效果：從伸手移動距離1875px縮短為伸手移動500px。

　　基本原則四：輕快動作

　　在作業(yè)過程中不出現(xiàn)運動方向的調(diào)整、注意、停止等動作，還不要用手拿重的物件，該由工具、夾具拿住和運送重物件。充分利用重力、彈力、以及壓縮空氣作運送動力。

　　動作方法

　　使動作不受限制輕松進行

　　不受限制的動作就是在作業(yè)過程中不出現(xiàn)運動方向的調(diào)整、注意、停止等動作，特別在人體和手不能自由活動，也不能自由使用工具的狹窄工作環(huán)境，無論如何對作業(yè)動作都有限制。此時，無浪費地適當(dāng)寬松環(huán)境，減少動作的約束，輕松地動作，既能提高生產(chǎn)率和操作者的效率，又能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　取消對粘透明膠帶的限制

　　改善方案為：順著線圈繞線方向粘貼纏繞膠帶，可輕快作業(yè)。

　　利用重力及其他機械電磁力動作

　　對于需要力量的作業(yè)，利用彈簧、液壓、氣動等裝置可彌補人體力量的不足。

　　重力的利用：通過斜面、滑槽、漏斗可利用重力下落和運送物料；

　　電磁力的利用：利用電磁力可以鉤吊、拿住和運送鋼鐵物料；

　　彈力的利用：利用橡皮與彈簧的彈力，可以夾持或彈出物件，還可作緩沖墊；

　　氣動與液壓的利用：利用氣動與液壓可以夾持、運送物料，開動機器。壓縮空氣還能吹散灰塵，真空可以吸附工件。

　　利用慣性力與反沖力

　　作業(yè)現(xiàn)場布置

　　最適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)位置高度

　　操作臺的高度隨作業(yè)內(nèi)容而變。需要力量的作業(yè)，用手腕或手指完成的作業(yè)，都有不同的最適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)位置。

　　隨手把物料堆放在地板上，會經(jīng)常彎腰取物料，不僅會造成人體疲勞，還會造成時間損失。

　　應(yīng)考慮把物料、成品的堆放高度與操作臺的高度大體一致，減少人體的上下運動。

　　利用高度調(diào)整機構(gòu)固定作業(yè)高度

　　隨著貨架上工件數(shù)量的減少，重量減輕，自動抬高底板的位置，以補償因工件的減少造成的取件高度的降低，使其保持固定的高度位置。

　　工夾具與機器

　　利用夾具和導(dǎo)軌規(guī)定運動經(jīng)路：目的是取消作業(yè)過程中的定位動作，使作業(yè)變得容易，還可減少作業(yè)過程中的誤操作

　　利用導(dǎo)柱簡化重疊鋼板作業(yè)

　　把操作手柄做成便于抓握的形狀

　　把夾具的對準(zhǔn)位置設(shè)計成可觀察形

　　不改變操作姿勢就能對準(zhǔn)

　　不要靠感覺來確認是否對準(zhǔn)

　　使操作方向與機器的移動方向一致

　　操作方向與機器移動方向一致的場合

　　使工具 輕巧

　　改變工具材質(zhì)減輕重量將氣動螺絲刀吊起來減輕重量

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