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國(guó)內(nèi)10大主流在線客服系統(tǒng)包括合力億捷 特點(diǎn)提供一站式客戶服務(wù)解決方案，覆蓋全渠道，支持圖文等多種溝通方式優(yōu)勢(shì)智能機(jī)器人247在線，輔助人工提高效率智能質(zhì)檢和多維度數(shù)據(jù)報(bào)表CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全面客戶畫像管理環(huán)信 特點(diǎn)側(cè)重移動(dòng)端服務(wù)，IM技術(shù)適用于APP客服優(yōu)勢(shì)移動(dòng)端體驗(yàn)良好，適合移動(dòng)端。