造成手機觸屏失靈的因素錯綜復雜，但可以肯定的是，日常生活中，由靜電引發的觸屏失靈情況較多，而靜電的來源則是冬季或干燥天氣下，手機放在兜里摩擦、或屏幕帶灰塵以及手上汗多等因素造成，此外，手機使用環境的溫度、濕度等情況也會造成手機屏幕觸屏失靈。對此，如果你手機出現這種情況，可以通過以下6個方法解決。經親測，效果明顯。

　　1、直接關閉手機，然后靜置幾分鐘后再開機看看，如果手機支持拆卸電池，那么最好將電池也拆下來。

　　2、使用USB數據線將手機與電腦連接，看看是否可以解決。

　　3、針對屏幕出現飄逸的情況，我們可以使用電吹風開至中檔，用熱風吹手機屏幕，需要說明的是，使用電吹風時手機必須在關機的情況下，然后等到屏幕稍微有點熱度后停止吹風，再開機看看是否解決問題。

　　4、洗完手后，用濕潤的手操作屏幕試試。

　　5、在屏幕失靈的地方用透明膠頻繁撕開粘貼，直到恢復觸控為止。

　　6、如果綜上5個方法都不能解決問題，那么可以嘗試使用“電擊”的方式恢復觸控，需要說明的是，該方法不到萬不得已切勿輕易嘗試！！

　　操作方法：首先，將一張沾有水的紙巾覆蓋屏幕失靈的地方，然后使用打火機的“靜電器”隔著濕紙點擊（ps.不要直接點擊屏幕，必須隔著濕紙），這樣做的原理是可以起到改變電場的作用。

　　如果綜上6個方法使用過還無濟于事，那么可以聯系客服返廠維修，不過一般情況下，使用上述6個方法后都能解決問題。