在淘寶購物時,有時候我們會發現一個訂單被拆成了兩個包裹發出,這時候我們就需要知道如何查看這兩個包裹的物流信息下面就來詳細介紹一下淘寶拆成兩個包裹怎么查看第一步進入淘寶訂單頁面 首先,我們需要進入淘寶訂單頁面,找到被拆成兩個包裹的訂單在訂單頁面中,我們可以看到訂單的狀態訂單號。
簡單,填寫其中一個物流單號,另外一個旺旺留言給到買家就可以了如果客戶想知道另外一個單號的物流信息,旺旺聯系的,你幫查好了,告知買家就可以了如果買家有疑問的,就說不同的倉庫出貨的,基本上就沒有多大問題了。
你用的是購物車嗎這樣情況會有些復雜,因為一個訂單對應一個快遞單號,你已經簽收一個單號了建議您保存好當時的聊天記錄,以防對方反口需要申請退款要在賣家確認發貨后10天內做出,否則支付寶會打款給賣家。
有可能是這樣的,畢竟這種兩個包裹同一個單號,是經常發生的事情,等一等或者直接打電話給派送的快遞員,詢問一下都可以首先聯系賣家進行核實,看看是不是人家忘記了建議核查自己的發貨單與庫存,核實相關的發貨同事,甚至可以查看監控確認是不是自己發少貨如果是自己少發貨,再次補發退款少發的貨物款等即可申。
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