8、客戶玩命殺價怎么辦?殺價的客戶一般有三種心態:一、就想買便宜的東西;二、來探底價的;三、索要回扣。通常來說,客戶殺價,潛意識就是比較大的幾率想買你的產品。那我們就需要了解客戶的真正意圖。客戶為什么要殺價?他真正的想法是什么?他承擔著一個什么樣的角色?不管是何種情況,銷售員都以公司價格為主,不能亮出底價。應對方法:①殺價就跟他講品質,服務。在權利范圍內給客戶方便,不然用其他增值產品彌補,比如贈品、免費增值服務、回款時間等等。②殺價就多訴苦,多談感情(前提是客情關系要做好)。③殺價就跟他說,讓出的利,當回扣給他。其實價格是一個很敏感的話題,還是那句話,寧愿死在不成交上,也不要死在價格上,永遠不要讓客戶知道我們的底價,報底價的百分之九十的死。所以報價的時候適當放高一點,一點一點的降,當客戶簽合同的時候都不是我們的底價。
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