三星W899死機處理方法1首先建議長按電源鍵重啟，若無反應可取下電池重新安裝后開機嘗試2更換其他原裝電池嘗試3嘗試進入安全模式開機時出現Samsung logo時按住左下角菜單鍵不松手，直到進入安全模式進入后手機屏幕左下角有安全模式字樣，若可進入，嘗試備份重要數據恢復出廠設置4如。

三星W899手機無法識別SIM卡，建議1取出SIM，用橡皮清潔SIM卡金屬觸點是否是sim卡接觸不良2更換一張SIM卡試試是否sim卡已老化或壞損3檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟件，卸載后嘗試4備份手機數據電話簿短信息多媒體文件等，恢復出廠設置 若問題依然存在，建議將手機。

您好根據您的描述，建議您進行如下操作短信息菜單設定振動2備份手機數據電話簿短信息多媒體文件等，恢復出廠設置進入手機設定私人恢復出廠設定重新開啟震動選項或將手機送至就近的三星服務中心進行檢測及進一步處理服務中心地址及聯系方式請您訪問。

2檢查網絡連接是否正常3退出微信后重新登陸嘗試或更換其他微信賬戶，觀察微信中的視頻是否可以打開4查看手機中的視頻文件是否可以播放5若可以，此情況可能是微信軟件版本問題，建議下載其他版本微信軟件嘗試歡迎訪問三星關懷cares。

您好，根據您的描述，設置圖案解鎖時需設置備份PIN碼，若您圖案密碼忘記，可使用此備份PIN碼解鎖若您忘記此備份PIN碼，為了您的手機安全，請聯系附近的三星維修服務中心進行安全解鎖服務站地址詳細查詢 locationsupportServiceLocationdo？page=。

3使用其它SIM卡嘗試一下4備份好手機上的重要資料，恢復出廠設置嘗試若問題依然存在，建議您將手機送至您就近的服務中心檢測一下建議您在三星官網進行“預約到店”維修申請，享受優先維修服務booking預約成功后，請攜帶您的機器發票及保修卡按時訪問您預約的。